手機APP遠程看監(jiān)控經?？D、灰屏解決方法

經常遇到用戶有疑問：我這已經是100M寬帶了，為什么遠程看高清監(jiān)控視頻還是卡？下面就來介紹影響遠程監(jiān)控效果的幾個因素及解決辦法。

1、      監(jiān)控網絡的上行帶寬小，影響視頻傳輸

寬帶有上行和下行兩種速率，稱為上行帶寬和下行帶寬。我們平時說的50M/100M帶寬指的是下行帶寬，上行帶寬一般比下行帶寬小很多，例如下行帶寬有100M，而上行帶寬可能只有4M。

遠程監(jiān)控占用監(jiān)控網絡的上行帶寬，如果帶寬不夠，就容易導致卡頓、灰屏、馬賽克等問題，可以使用帶寬測試工具測一下上行帶寬是多少。

2、      遠程看高清畫面，帶寬占用大

如果是遠程預覽，可以手動切換高清（主碼流）/流暢（子碼流）；而遠程回放時，一般看的是主碼流錄像。碼流大小決定了占用的帶寬大小，TP-LINK網絡攝像頭默認主子碼流見下表：

例如，H.264編碼的200萬像素攝像頭，遠程預覽一個高清畫面需要占用4M上行帶寬，而預覽一個流暢畫面只需要占用0.5M上行帶寬。

3、      同時看多路畫面，占用帶寬值疊加

多畫面同時預覽時，占用帶寬是多個通道的帶寬之和。例如，同時預覽3個H.264編碼的200萬像素攝像頭的高清監(jiān)控畫面，需要4×3=12M上行帶寬。

4、      多人同時遠程監(jiān)控，可能導致占用帶寬值疊加

TP-LINK安防監(jiān)控采用P2P和Relay雙重技術保障遠程穩(wěn)定性。P2P即點對點通信，由TP-LINK安防APP與NVR或IPC直接通信，連接速度快，但每個連接都要取流來占用上行帶寬；Relay即中繼技術，由TP-LINK云服務器轉發(fā)數據，多人同時看同一個攝像頭的監(jiān)控畫面，通過Relay最多只取兩次流（主碼流和子碼流），大大降低了帶寬的占用。

多個設備同時遠程監(jiān)控同一畫面時，可能會因為協商為P2P而多次取流，導致監(jiān)控網絡占用的上行帶寬增大。

從以上因素可以看出，手機APP遠程監(jiān)控出現卡頓、灰屏的根本原因在于:

監(jiān)控網絡端的上行帶寬值<遠程監(jiān)控所需的帶寬大小

如何解決手機APP遠程監(jiān)控出現卡頓、灰屏的問題？

1、查看高清畫面時，使用單畫面預覽；

2、多畫面預覽時，使用“流暢”模式預覽，APP默認使用流暢模式；

3、根據寬帶線路的帶寬大小，適當調低攝像頭碼流的碼率上限。

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